Порядок и время приёма

Порядок
организации личного приема граждан в комитете
по регулированию контрактной системе в сфере закупок Волгоградской области

Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан в комитете по регулированию контрактной системы в сфере закупок Волгоградской области (далее – комитет).

Личный прием граждан в комитете осуществляется председателем комитета и заместителем председателя комитета в соответствии с Графиком проведения личного приема граждан в комитете, утверждаемым приказом комитета.

График проведения личного приема граждан, а также информация о номере телефона для записи размещаются в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте комитета и на информационном стенде в здании комитета.

Запись на личный прием граждан к председателю комитета и его заместителю, в соответствии с графиком проведения личного приема граждан, осуществляется лицом, ответственным за организацию записи граждан на личный прием (далее – ответственное лицо), в порядке предварительной записи в журнале записи граждан на личный прием в комитете по форме согласно приложению 1  к настоящему Порядку.

В случае отсутствия в назначенный день для личного приема граждан должностного лица, к которому записан гражданин, личный прием переносится на другой рабочий день, о чем гражданин своевременно уведомляется ответственным лицом.

Гражданам, пришедшим на личный прием, должна быть обеспечена возможность ожидать прием сидя и оформить письменное обращение.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (часть 2 статьи 13 Закона 59-ФЗ).

В ходе личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, содержание ответа на обращение заносится в карточку личного приема гражданина, форма которой приведена в приложении № 2 к настоящему Порядку. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассматривается в соответствии с требованиями Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поставленных гражданином вопросов не входит в компетенцию председателя комитета, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

По поручению председателя комитета или заместителя председателя руководители отдельных структурных подразделений комитета могут участвовать в личном приеме граждан.

 Ответственным лицом  в ходе личного приема граждан или после его окончания заполняются карточки личного приема. Карточки личного приема учитываются и хранятся в хронологическом порядке по дате.

Ответственное лицо:

осуществляет предварительную запись граждан на прием;

в день приема на основании документа, удостоверяющего личность гражданина, оформляет карточку личного приема граждан. Может уточнять существо вопроса, а также знакомиться с представленными гражданином документами;

осуществляет подбор необходимых документов и представляет их должностному лицу, осуществляющему личный прием;

заносит содержание устных обращений и информацию о решениях председателя комитета и заместителя председателя в карточки личных приемов граждан по каждому устному обращению;

принимает в ходе личного приема письменные обращения заявителей с последующей регистрацией для рассмотрения в установленном порядке;

консультирует граждан о порядке организации приема граждан, по телефону, определенному приказом комитета.

При устном консультировании сотрудник, осуществляющий устное информирование о порядке организации приема граждан, рассмотрения обращений,  подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим его вопросам.  



 

График
проведения личного приема граждан

в комитете по регулированию контрактной системы

в сфере закупок Волгоградской области

 

№ п/п

Должность

День приема

Часы приема

Кабинет

1.

Председатель        комитета по регулированию контрактной системы       в сфере закупок Волгоградской области

1-й и 3-й четверг месяца

с 16:00

до 17:00

 

618

 

2.

Заместитель председателя комитета по регулированию контрактной системы       в сфере закупок Волгоградской области

2-я и 4-я среда месяца

 

с 16:00

до 17:00

 

617

 

 

Предварительная запись по телефону: 35-36-00